Groupon 在中国能成功吗?
来源:广州中睿信息技术有限公司官网
发布时间:2012/10/21 23:25:16 编辑:editor 阅读 696
想要在中国市场获得成功,西方因特网企业必须仔细研究中国市场,并了解中国文化。尽管其中充斥着数以千计的团购网站,但中国的团购市场主要由10家公司所主导,其中拉手网约占有14%的市场份额。其他主要商家包
 

想要在中国市场获得成功,西方因特网企业必须仔细研究中国市场,并了解中国文化。

尽管其中充斥着数以千计的团购网站,但中国的团购市场主要由10家公司所主导,其中拉手网约占有14%的市场份额。其他主要商家包括:QQ团购、美团网等。Groupon在中国的业务名为高朋网,其团购交易数量在中国排名第十。

今年年初,Groupon首次进军中国市场之时,我真的认为它有机会成功。对中国文化来说,团购是一种相当完美的交易。对Groupon来说,进入中国的时机也相当完美。

中国的因特网市场是出了名的难啃的骨头——因为进入门槛很低,且山寨无所不在。西方企业,如eBay、雅虎和谷歌等,都在中国遭遇了惨痛的失败。但是我认为,Groupon有机会成功——如果方式正确的话。

不过,目前为止,高朋网的形势看起来可不那么乐观。它犯了其他西方公司易犯的一些错误。例如,其早期管理团队主要由没有中国经验的外国人组成。这些人在超级碗(Super Bowl)比赛期间投放的广告十分不明智,反映出他们对中国的理解有多糟糕。其与中国最大的因特网门户网站腾讯网的合作则似乎由于内部冲突而起步不顺。现在,腾讯拥有了自己的团购网站QQ团购。高朋网首席运营官欧阳云表示,QQ团购和高朋网的商业模式互为补充,但两家公司看起来更像是竞争对手而不是合作伙伴。

高朋网同时也面临着来自拉手网和其他团购网站的激烈竞争。拉手网的创始人是一位经验丰富的中国企业家,并有美国风险投资企业SGR和麦顿投资(Milestones)支持——这两家在中国技术风投领域均经验老到。4月,拉手网获得第三轮1.1亿美元融资之后,发展势头十分强劲。目前为止,拉手网似乎没有走错过一步棋。它正在向二线及三线城市迅速扩张,设立呼叫中心和物流体系,并提高客户服务质量。

高朋网在中国必然面临一场艰难的战斗。一些分析人士早已指出,其可能遭遇与eBay、雅虎和谷歌类似的命运。然而,在十年之内,中国的因特网用户将达到7.5亿,中国的消费市场将达到16万亿美元规模。正蓬勃兴起的中产阶级已经加速了消费的繁荣。近些年,电子商务的年增长速度为60%

高朋网重新步入正轨、最终在中国获得成功为时未晚——如果他们能以专注和速度实施正确的战略的话。总需要有人来改变游戏规则。正如eBayCEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)所说的:谁赢得了中国,谁就赢得了世界。

唐骏说:世间万事万物的运转,大到宇宙,小至一花一果,其实都遵循若干非常简明的规则。只要掌握这些规则,就可以不断加以复制。所以,成功是可以复制的。

  其实在中国,认为成功可以复制的人,远远不止唐骏一个。Groupon在美国的火热,让远在大洋彼岸的中国电子商务市场看到了另一个网购模式。一场无声的争夺战,在中国互联网上打响。

  有调研机构数据显示,截止20107月,全国团购网站已近千家,且预计2010年团购交易规模将达到9.8亿。所以,尽管团购从20102月才开始在中国兴起,但其发展的势头已经在互联网上形成燎原之势。

  Datacenter调研结果显示,团购这一全新的消费方式得到了广大网友的认可。消费者普遍认为,团购可以让消费者得到更多的实惠,同时还降低了时间成本,购物效率得到了提升。

  然而,在这场注定要哄哄烈烈的战役中,谁将最终胜出,还有待市场的考验。

Datacenter认为:团购的产生丰富了市场营销模式,帮助一些传统的企业在一定程度上解决了营销问题,同时还带给了消费者相对较大的实惠;从广义上来说,团购在一定程度上刺激了消费,有利于经济的发展。

但是激烈的竞争以及这一商业模式的发展,必然会催生种种的问题。从团购内容来看,交易的商品目前主要局限于服务及餐饮,项目过于集中;从地域来看,团购网站主要针对一线城市;从平台来看,由于盈利模式清晰且进入门槛低,不断有新的团购网站出现,众网站质量参差不齐;从消费效果来看,线上预定、线下消费的形式总是得不到很好的执行。

  针对市场纷乱的竞争,以及新浪、腾讯等综合类大型网站也在推出自己的团购计划,Datacenter认为,中国团购市场洗牌在即。结合团购的特点以及地域性,Datacenter预测,团购市场不会出现垄断局面,市场需求的多元化必将催生团购网站在提供服务内容上有所专注,团购网站将向多元、专一的方向发展。同时,为保障消费者的合法权益,相关网络交易监管问题亟待解决。

Groupon最早成立于200811月,以网友团购为经营卖点。其独特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。OliV7oS;t   Rt i]Grouponcoupon的谐音,意为优惠券。2011212日,长城会联合总裁宋炜向外界表示,Groupon中国的中文名为高朋网。

可以说Groupon是团购网站的鼻祖。从Groupon开吹风会到上周六进行内部人员裁员不到一年的时间,预示着它曾夸下海口要在5月份成为国内团购行业第一名的梦想破灭了,这正和许多外国互联网企业进入中国市场后由于运营和团队管理水土不服的原因而失败一样,高朋也逃不出国外互联网公司在中国不可能成功的魔咒。

Groupon进入中国首先寻求腾讯为合作伙伴,双方持股各占50%每个跨国公司都想和腾讯合作,腾讯作为中国最大的互联网公司,拥有极大的用户、流量资源,这是每个想要进入中国市场的企业所期望的。腾讯有用户资源,Groupon有丰富的团购运营经验,双方都有优势。

但是腾讯的资源给它带来极强的议价能力,因此跨国公司和腾讯合作的时候,往往会牺牲掉控股权,Facebook等大型企业入华初期也曾考虑过与腾讯合作,但最终因为控股权问题告吹。Groupon的招聘方式是在北京、上海、广州、深圳等地同时开展招聘,招聘途径包括当地人脉网、Linkedin等网站资源,同时已在国内聘请超过十家猎头公司参与挖角。业内认为高朋的招聘方式过于恶劣与赤裸裸,高朋利用比当前团购网站人员的薪酬高2-3倍的薪酬为诱饵,通过十几家猎头公司在行业内进行挖角。这样不仅提高了行业的人力成本,造成恶性竞争,还引起了国内团购行业的公愤。团购网站的成功需要有大量的地推人员,也需要有好的领导。但是在网站尚未推出之时,高朋的中国区市场副总任鑫便辞职了,这大大打击了高朋的士气。

这次高朋进入中国市场的方式还算是比较温和,他并没有成功收购国内的团购公司。按照Groupon以往的惯例,在进军异地市场时,总是先收购当地团购公司和团队,同时不惜重金进行市场推广,客观上造成了当地市场成本、价格高涨,这些特征在Groupon进军日本、新加坡时已表现明显。还有与商家签独家协议、故意放负面消息等等,这些是业内公司都清楚的,但是消费者并不知道背后这些不良手段,只会看到产品的价格。

除此之外,Groupon在微博上进行假抽奖的事件遭曝光后,让用户对其产生了不信任的感觉,导致用户量急剧下降。所以大半年过去了,Groupon在中国的市场占有率还是不及美团和拉手的一半,这就像之前入华的国外互联网企业一样,在中国不可能成功,退出中国也仅仅是时间问题。

 

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