导语:国外媒体今日发表文章称,苹果实体零售店营收涨幅已开始下滑,成为了苹果营收增长的绊脚石。将来苹果的营收涨幅将来自于互联网,消费者进入零售店只是为了看看商品,然后在网上购买。
以下为文章内容摘要:
2011财年上半年,苹果零售店营收同比增长 90%。而下半年,营收涨幅显著下滑。上一财季,苹果零售店售出的“i”系列产品数量与前一财年同期持平,尽管零售店数量增加了 40 家。
上一财季,消费者暂停购买 iPhone,主要是为了等待新产品 iPhone 4S。但这只是零售店营收增长缓慢的部分原因,因为在整体营收增长 39% 的同时,零售部门营收营收仍是持平。
事实上,苹果实体零售店已经成为了苹果营收增长的绊脚石。苹果零售店营收涨幅在下滑,该趋势与其他实体零售店一样。将来,会有越来越多的消费者在线购买苹果的产品。
那么现在是否应该放弃传统零售店呢?也不是。毕竟与戴尔、惠普、宏基和 RIM 等竞争对手的服务和品牌相比,零售店赋予苹果无与伦比的优势。笔记本或平板电脑出现故障,客服电话打不通等等,出现类似问题均可以拿到苹果零售店修理。更重要的是,乔布斯传记的作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)称:“通过创建品牌意识,苹果零售店间接地推动了苹果所做的每件事情。”
此外,苹果零售店当前也十分盈利。2011财年零售业务的运营利润率为 23.4%,尽管与 2010 财年相比有所下滑,但好于其他大部分零售店。
将来,越来越多的消费者将在线购物,苹果零售店也不可能扭转该趋势。将来,苹果的营收增长也将来自于互联网。消费者进入实体零售店只是为了看看商品,然后在网上购买。