搜索引擎、社交网络和电子商务是当下互联网行业最炙手可热的三个领域,然而在搜索引擎和社交网络巨头们已获得高额的盈利和稳固的市场地位的时候,B2C企业仍在浴血奋战,而战斗最大的焦点之一就是价格。B2C电
搜索引擎、社交网络和电子商务是当下互联网行业最炙手可热的三个领域,然而在搜索引擎和社交网络巨头们已获得高额的盈利和稳固的市场地位的时候,B2C企业仍在浴血奋战,而战斗最大的焦点之一就是价格。
B2C电子商务无疑带来了个人消费史的巨大进步,价格透明且信息易获取的特性使得比较同一款商品价格的成本极大降低,重重打击了利用信息不对称牟取不当利益的奸商。然而随着竞争的加剧,正当的利润空间也在被不断挤压,导致B2C电商烧钱不断,到现在大的企业都鲜有盈利,而价格战无疑是导致这一现象的直接原因。
面临价格战的电商盈利这么困难,那么传统商务如何抵御价格战?我认为传统模式的利润空间来源于:信息不透明,地理位置给消费者造成的成本。信息不透明不再分析,关于地理位置的影响,一个是比较价格要走路、说话,产生的额外成本较高,消费者往往比较几家就做出选择,不一定要找到最便宜的那一家,即使有价格战也限于较小的范围,地理位置的另一个影响是不同地方购买的额外成本不同,比如我们往往选择最近的超市消费,有时候价格高一点但不是很离谱也认了。理论上讲,由地理位置造成的额外成本之内的范围,都是商家的利润空间。而对于电商来说,地理位置给消费者造成的成本极大降低,造成商家的利润空间相应降低,而信息透明又导致价格战激烈,火上浇油,我认为这是造成电商困境的主要原因。
由此我们可能得到一个结论:电子商务没有利润空间,赚不了钱,所以是骗局。但是从社会发展的角度看,电子商务是商业文明的巨大进步,所以应该存在,这也是笔者更愿意接受的结论,那么电商企业到底怎么赚钱呢?
我认为未来B2C电商通过单纯售卖商品难以产生足够的利润率,垂直类电商利用其领域和专业优势给消费者提供优质、专业的服务,从服务产生的附加值中创造更多利润,而大型综合电商将利用其平台优势针对电子商务的关键环节打造全行业的服务平台,如为合作电商提供营销平台、高性价比的物流服务、信息技术服务、在线支付工具等,将成为利润的重要来源。