2016年7月7-9日，在中睿培训室开展了为期3天的最新的《IT服务管理》培训课程并取得圆满结束！

实践表明，ITIL可以提高IT部门营运效率25%-300%，在有助于改善服务的同时降低成本，很多组织采用ITIL并获得可观成果。

本课程由EXIN官方认证高级ITIL讲师、微软十大金牌讲师之一的刘老师讲授，刘老师讲课情绪饱满，精于教学的技巧，善于在课堂上与学生进行大量的互动讨论，增强学生的参与感，以提高学员对知识的理解程度加深记忆。

课程上，刘老师通过个人练习+小组研讨的方式，让学员能更深刻掌握课程内容，据学员反馈，通过本课程，对IT服务管理有更深的理解，在轻松愉快的学习过程中，获得了富有实操性的知识。

中睿《IT服务管理》课程能将IT和公司业务很好地整合，提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意度。