在一次项目实施管理过程中，进行着最简单也是最熟悉的数据库安装工作，操作系统Windows 2003 sp2 ，数据库Oracle 10gr2 10.2.0.4，就在准备闭眼休息一下时，跳出了如下对话框：

　　

　　为什么？没遇到过

　　权限不够？不可能，Administrator用户

　　软件介质问题？也不可能，用它已装过好多台机器

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　　想了大约三分钟（这里跟大家分享个人感觉，有事不能急，也别急着动手，想好了你再去作，道理很简单，可很少人能作到），我怀疑是跟字符集有关，因为安装界面是英文的，虽说Oracle号称可以支持多种语言，可windows界面是中文的，安装Oracle是英文的，则说明语言设置的是英文的，修改一下试试看：

　　1、开始 -->控制面板 -->区域和语言选项附上图片:

　　 
 

　　2、重启系统

　　3、在重新安装oracle 就不会出现unable to create an item in windows start menu or desktop的错误了
 

　　4、同时原来的英文版的安装界面变成了中文。

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