很多企业设置了首席信息官,也有很多政府部门采购了各种信息化的执法设备,功能介绍得不可谓不强大,但是在实际的操作过程中,却得不到员工的爱戴。很多镶嵌软件的硬件更是直接进入了仓库,永远被尘封在那里。其实
很多企业设置了首席信息官,也有很多政府部门采购了各种信息化的执法设备,功能介绍得不可谓不强大,但是在实际的操作过程中,却得不到员工的爱戴。很多镶嵌软件的硬件更是直接进入了仓库,永远被尘封在那里。
其实做软件的人是否真的把软件做的很傻瓜,是否让学习软件的过程变得痛苦和不快。诚然,所有的软件都需要学习,但是如果需要经历长时间枯燥的学习,软件是很难推广下去的。
在软件的功能开发方面,很多公司都下了苦功,这是非常值得肯定的,否则在销售的时候,签单就成了问题。
通过销售人员循循善诱的引导,无所不能的软件研发人员,千辛万苦开发的软件,最后一个环节,但一定是最重要的环节,集成方面没有做到位,实在是项前功尽弃的工作。尽管不同层次的移动互联网技术公司都提供各种信息化产品,但是只有把系统集成到非常简单易用的系统,才能从实质上推进信息化进程,让使用的人,真正会用这个软件,爱上这个软件,那么仅口碑的传播就会给软件开发公司带来源源不断的订单。
怎样才能做到足够傻瓜呢,这其实不是一个单纯的研发问题,而是取决于是否在研发前做了精准的市场分析:你的客户是什么文化层次,他对智能终端的操作习惯是什么,他的工作流程是什么,软件中能否简化他的工作,并给他带来快乐。
以一款移动销售软件为例,北京争上游科技开发的移动BOSS 销售系统,由于在前期做了充分的调研,针对快消品行业销售人员的工作流程,软件干净利落,清晰简洁,但是绝不简单。从异地考勤,客户管理,到达签到,汇报情况,离开上报,及时通知等六大功能,把销售人员每天工作中的必须流程,呈现得一清二楚,不需要培训就可以直接使用。不仅没有增加销售人员的工作负担,而且还减少了销售人员回公司再写汇报材料的烦恼,所有情况都能及时拍照或者文字资料上传,彻底解放了原本就不擅长写报告的销售人员。
因此这款软件在推行使用的时候,员工的认可程度比较高。
当然,在行业客户信息化的过程中,投入产出比、售后服务质量、软件开发公司的研发实力等等,也是在采购过程中必须要考虑的,但是对于软件的使用者来说,简单易用的傻瓜软件才是他们真正能够坚持使用下去的软件,从而使行业信息化推行进入实质的进程。
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